Unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien entsprechen den gesetzlichen Richtlinien.
Sie können alle unsere Artikel innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Bei Hygieneartikeln gilt dies nur, wenn sie nicht ausprobiert/verwendet wurden. Unsere Widerrufsbelehrung finden Sie hier.
Mangelhafte Ware kann innerhalb der gesetzlichen Gewährleitungspflicht von aktuell 24 Monaten zurückgegeben werden. Wenn Ihre Produkte einen Mangel aufweisen, bitten wir Sie uns zuerst zu kontaktieren und den Mangel zu schildern und am besten mit Bildern zu dokumentieren. Somit können wir unnötige Zusatzkosten durch Versand verhindern. Daraufhin werden wir Ihnen ein DHL Rücksendeschein per E-Mail zukommen lassen bzw. ein Abholtermin ausmachen. Wenn die Ware verschickt werden muss verwenden Sie bitte ausschließlich den von uns zur Rücksendung bereitgestellten Rücksendeschein. Wenn Sie eine andere Versandart wählen oder auf eigene Kosten versenden, behalten wir uns vor den Differenzbetrag zwischen dem gewählten Versand und unserem Standardversand von dem Rückerstattungsbetrag abzuziehen.